País de envío
Realizamos envíos a Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá, Asia, Europa, Hong Kong (RAE), Macao (RAE), Taiwán y Oriente Medio.
Su pedido será empaquetado cuidadosamente y entregado en el lugar que le resulte más conveniente.
Por favor, asegúrese de que su dirección, incluyendo el número de calle y de casa, sea correcta antes de realizar su pedido. No nos hacemos responsables de los paquetes que se entreguen incorrectamente o que sean devueltos debido a errores en la dirección.
Una vez realizado el pedido, se procesará y enviará lo antes posible. No se preocupe, le enviaremos la información de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe el pedido. Tenga en cuenta que los gastos de envío no incluyen impuestos ni aranceles y pueden variar según su región.
Costo de envío
Envío gratuito en pedidos superiores a 79 $, con un coste de entre 3,99 $ y 6,99 $ para pedidos inferiores a 79 $. Los gastos de envío varían según el destino del pedido.
Plazo de entrega internacional
Nos esforzamos por entregarle los productos que desea, sin importar su ubicación, lo más rápido posible. Por ello, colaboramos con diferentes empresas de transporte. A continuación, se indica el plazo de entrega habitual:
| Región | El tiempo de entrega |
| América del norte | 5-7 días hábiles |
| Europa | 7-10 días hábiles |
| Hong Kong y Macao | 1-3 días hábiles |
| Australia | 7-10 días hábiles |
| Asia oriental | 3-5 días hábiles |
| Oriente Medio | 6-8 días hábiles |
Tiempo necesario para el envío
Una vez que recibamos su pedido, nuestro equipo de almacén lo procesará en un plazo de 2 días hábiles. Cuando su pedido sea enviado, recibirá una confirmación de envío con el número de seguimiento.
Aranceles y/o impuestos internacionales
Los aranceles y tasas aduaneras son responsabilidad del destinatario. Los envíos internacionales están sujetos a aranceles y tasas que varían según el país y se basan en el valor del pedido. El importe calculado depende del sistema tributario y de valoración del país de destino.
Paquete extraviado
Si tiene problemas con la entrega o el seguimiento, la forma más fácil y rápida de resolverlos es contactar directamente con la empresa de transporte. En ocasiones, las empresas de transporte marcan los envíos como "entregados" prematuramente o necesitan información adicional para completar la entrega.
