門市經理 – moodytiger 美國擴展

 

 

門市經理 – moodytiger 美國市場擴展 

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關於 moodytiger
moodytiger 成立於 2019 年，以創新設計、高科技布料以及對運動的熱忱，重新定義兒童運動服飾。我們服務遍及全球 100 多個國家，為 4 至 16 歲的孩子打造專屬運動服飾，激勵他們探索、玩耍並發揮全部潛力。隨著我們進軍美國市場，我們正在尋找一位充滿活力的門市經理，帶領我們首家門市，並圍繞 moodytiger 品牌建立充滿活力的社群。

關於此職位
身為門市經理，您將是 moodytiger 踏足美國市場取得成功的關鍵推手。此職位需要一位具備實務能力、創業精神，並熱衷於數據分析、顧客互動與團隊發展的領導者。您將負責監督門市營運的各個面向，與顧客建立深厚關係，並營造充滿成長、活力與社群參與的文化。

主要職責

• 關鍵績效指標（KPI）與數據管理：分析門市表現並追蹤 KPI，包括銷售額、轉化率、平均交易金額及顧客留存率。運用數據制定具可執行性的策略，以推動業務成果。
• 顧客互動與個人化服務：透過個人化服務提供卓越的門市體驗。與顧客建立持久關係，將一次性購物者轉化為忠實的 moodytiger 追隨者。
• 培訓與團隊發展：領導、培訓並激勵高績效團隊。持續提供指導，以提升技能、優化銷售技巧並促進專業成長。
• 推動銷售：制定並執行銷售策略，以超越門市目標。與團隊合作營造以顧客為中心的環境，同時提升個人與團隊的成功。
• 活動企劃與社群參與：設計並執行符合 moodytiger 使命的門市活動與合作夥伴關係。與當地社群互動，提升品牌知名度，並將門市打造為家庭與青少年運動愛好者的聚集地。
• 門市營運：監督所有日常營運，包括排班、庫存管理及視覺陳列，確保流程順暢且高效。
• 問題解決與顧客處理：專業處理顧客詢問並解決問題，維持高滿意度與正面品牌形象。

任職要求

• 具備擔任門市經理或類似職位的實務經驗，最好有運動服飾、服飾或生活風格品牌的經驗。
• 深入了解零售 KPI 與數據，並能將數據轉化為具可執行性的見解。
• 具備卓越的顧客服務與個人化服務能力，擅長建立關係並提升顧客忠誠度。
• 具備實證的領導能力，包括培訓、指導並激勵團隊超越銷售目標。
• 具備活動企劃、社群參與或外展計畫的經驗。
• 具備優秀的組織能力，能在快節奏的環境中同時處理多項優先事項。
• 具備積極主動、具創業精神的特質，並熱衷於零售與社群經營。
• 具備彈性，可依需求於晚間、週末及節假日工作。

為何加入我們？
加入這個正處於成長與創新關鍵時刻的全球品牌。在 moodytiger，您將有機會參與塑造美國市場的擴展、推動具意義的社群計畫，並激勵顧客擁抱充滿活力與冒險精神的生活方式。我們重視團隊合作、包容性與創造力，確保每位團隊成員都能發揮影響力。

加入 moodytiger，帶領我們提供卓越的顧客體驗，同時為孩子及其家庭的生活帶來正面改變。讓我們共同重新定義玩樂、探索與成長的意義！