في moodytiger، إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فيرجى النقر على هذا الرابط لتقديم طلب الإرجاع الخاص بك، وسنقدم لك حلولًا وفقًا لحالتك.
سياسة الإرجاع
- الطلبات مؤهلة للاستبدال أو استرداد الأموال في غضون 30 يومًا من تاريخ استلامك لجميع سلعك.
- يحصل عملاء الولايات المتحدة على إرجاع واستبدال مجانيين. ينطبق الشحن المجاني للإرجاع فقط على:
- الاستبدال بمنتجات مختلفة
- طلبات رصيد المتجر
- يتحمل العملاء الدوليون تكاليف الشحن للإرجاع لجميع أنواع الإرجاع.
- يجب أن تصل السلع غير ملبوسة، غير مغسولة، غير معدلة، مع البطاقات الأصلية والتعبئة سليمة.
- لا تُقبل أي علامات واضحة على البلى أو الاستخدام.
- لأسباب صحية، لا توجد إرجاعات أو استبدالات على الإطلاق لجميع الملابس الداخلية والسراويل القصيرة (بوكسر)، أو أي بضاعة تم تعديلها.
كيفية الإرجاع
1
أرسل طلب إرجاع مع رقم طلبك وتفاصيل السلعة.
2
اتبع التعليمات لإرسال منتجاتك بالبريد؛ قم بتضمين رقم طلبك داخل العبوة.
3
اشحن إلى مرفق الإرجاع وقدم رقم التتبع الخاص بك.
4
سيتم دفع المبلغ المسترد في غضون يومي عمل بمجرد استلامنا للطرد.
ملاحظات هامة
يدفع العملاء رسوم الشحن عندما:
- إرجاع السلع غير المرغوب فيها
- اختيار الحجم أو النمط الخطأ
استثناء التصفية: لا يمكن إرجاع أو استبدال السلع المخفضة بنسبة 50% أو أكثر.
